Exklusive Plätze für ausgebuchtes Event Kundenservice 2.0
Der beste Ort für Unternehmen, um im Minutentakt Sympathiewerte einzubüßen, ist die Warteschleife der eigenen Kundenhotline. Kaum ein Unternehmen hat den direkten Draht zur wichtigsten Zielgruppe – den Käufern – im vergangenen Jahrzehnt mustergültig gepflegt. Können Twitter, Facebook & Co. daran etwas ändern?
Wir haben ein interessantes Event dazu auf die Beine gestellt – und einen handverlesenen Kreis von Entscheidern aus Marketing und Unternehmenskommunikation eingeladen. Das Ding (invitation only!) ist komplett ausgebucht – aber Leser dieser Zeilen haben noch die Option auf ca. fünf Exklusivplätze, siehe weiter unten.
Details:
Kundenservice 2.0 – Die Wirtschaft (t)wittert Morgenluft
Wann? Am 15. September um 19:00 Uhr
Wo? In Frankfurt, Details auf Anfrage
Zu Gast bei fischerAppelt sind Christoph Schallenberg, verantwortlich für Sales & Service und damit u.a. den Twitter-Account @telekom_hilft bei der Telekom Deutschland GmbH, Kai Hattendorf (@kaihattendorf, Ltg. Kommunikation & Marketing Messe Frankfurt), Michael Frenzel (Ltg. Kommunikation 1&1) und Dr. Marco Dettweiler (@dettweiler, Redakteur und Blogger bei der FAZ). Moderiert wird von @jodeleit (= von mir).
Die Veranstaltung ist bereits bis auf den letzten Platz ausgebucht – wir haben uns dennoch dazu entschlossen, eine Handvoll weiterer Plätze für diejenigen bereitzustellen, die live von der Veranstaltung bloggen oder twittern möchten. Wer Interesse hat, der wende sich bitte an @jodeleit. Danke!
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